Se você está buscando um cartão de crédito que não só oferece apenas cashback em todas as suas compras, mas também oferta descontos em lojas parceiras, você com certeza encontrou o cartão de crédito certo.
Neste texto, iremos te apresentar todas as formas de solicitação disponíveis para este cartão de crédito (todas online) e ainda os canais de atendimento do Banco Pan para que você tire dúvidas eventuais.
Como solicitar o seu cartão de crédito Mooba
O Mooba é um cartão de crédito que preza muito pela facilidade dos seus clientes, por isso as suas duas formas principais de solicitação são feitas online, sendo uma através do site oficial e outra através do aplicativo.
Abrindo a sua conta
Infelizmente, a empresa conta com a exigência de ter uma conta no Banco Pan para conseguir solicitar o seu cartão Mooba. A primeira coisa que você deve fazer é realizar um pré-cadastro no site para receber um link de convite para abrir a sua conta.
Depois disso, você precisará fazer o download do aplicativo para conseguir abrir a sua conta. Será necessário preencher os seus dados pessoais e fazer o envio das fotos dos seus documentos pessoais para confirmar que é você mesmo que está realizando a solicitação.
Segundo informações, pode demorar cerca de 20 dias para que o Banco Pan realize a análise de crédito e aprove a sua conta, mas por sorte eles costumam demorar menos do que o previsto.
Solicitando o cartão pelo site
A primeira forma de solicitar o seu cartão Mooba é através do site oficial. Ao clicar no link, você será direcionado para a página de solicitação e precisará preencher um pequeno formulário com os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento e CPF.
Já na segunda página, você precisará preencher mais alguns dos seus dados, principalmente os de renda, e lembramos novamente que é necessário pelo menos um salário mínimo para conseguir prosseguir com a sua solicitação.
Por fim, será solicitado que você preencha os seus dados residenciais para onde o seu cartão físico será enviado. Você passará por uma análise de crédito antes de receber uma resposta sobre a situação da sua solicitação.
Solicitando o cartão pelo aplicativo
A segunda forma de solicitar o seu cartão é através do aplicativo oficial do Mooba, que está disponível para sistemas Android e iOS em suas respectivas lojas. Depois de fazer a sua solicitação, o esquema de solicitação será basicamente o mesmo explicado anteriormente.
Será necessário preencher três formulários, sendo o primeiro com os seus dados pessoais, o segundo com as suas informações de renda e, por último, as suas informações residenciais. Todas as informações são necessárias para confirmar que é você mesmo que está solicitando o cartão e existe a possibilidade da empresa solicitar foto dos seus documentos.
Depois de enviar todos os seus dados, basta aguardar até que o seu cartão seja aprovado ou não, e o tempo de espera da análise de crédito demora cerca de 7 dias. Geralmente o Mooba consegue ter um bom número de clientes.
O cartão físico será enviado para o endereço que você informou no momento da solicitação e pode demorar até 15 dias úteis para que ele chegue ao local, dependendo do serviço de entregas da sua região.
Encerra em 13:00
Cartão que pode te liberar R$ 250,00 de limite.
* Sujeito à análise de crédito.
Central de Atendimento
Buscamos sempre tirar todas as principais dúvidas dos nossos leitores, mas se você estiver enfrentando qualquer problema em relação a solicitação, recomendamos que você entre em contato com algum dos canais de atendimento para tirar as suas dúvidas.
Fale conosco
O site do Mooba possui uma central de atendimento, onde você pode selecionar o que mais se encaixa com a sua dúvida e mandar um e-mail explicando a situação. Para acessar, basta clicar aqui.
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal que serve especificamente para realizar reclamações ou denúncias. Você pode entrar em contato através do número 0800 776 9595, e o horário de atendimento é das 9h às 18h, de segunda à sexta.
SAC
Muitas pessoas preferem tirar as suas dúvidas com o Serviço de Atendimento ao Cidadão, principalmente pela facilidade do horário de atendimento. Se você tiver uma reclamação ou elogio, entre em contato com a SAC do banco, através do número 0800 776 8000, 24 horas por dia todos os dias.
