Recentemente, o pagamento sem contato se tornou muito comum devido ao avanço da tecnologia nos últimos anos, oferecendo assim uma alternativa para realizar transações financeiras.
A facilidade de apenas aproximar o cartão de crédito do terminal para finalizar uma compra está revolucionando a forma como clientes e comerciantes lidam com pagamentos.
Os cartões contactless funcionam através do uso da tecnologia NFC, que possibilita a transmissão de informações entre o cartão e o terminal de pagamento sem precisar tocá-los fisicamente. Neste texto, abordaremos as principais vantagens dessa tecnologia e também analisaremos a segurança associada a ela e como isso afeta o cotidiano dos usuários.
Tudo sobre os cartões contactless
Rapidez e conveniência nas transações
Os cartões de crédito com tecnologia contactless oferecem uma das maiores vantagens: a velocidade nas transações. Em relação aos métodos convencionais, como colocar o cartão no terminal ou usar dinheiro em espécie, aproximar o cartão contactless ao terminal diminui consideravelmente o tempo necessário para concluir uma compra.
A rapidez no pagamento pode melhorar a experiência do cliente e a produtividade dos estabelecimentos em ambientes de alta rotatividade, tais como cafeterias, supermercados e transporte público.
Além de ser rápido, é essencial que também seja conveniente. O processo de pagamento é ainda mais simplificado, pois os consumidores não necessitam se preocupar em digitar senhas para compras de baixo valor.
Redução do uso de dinheiro em espécie
A utilização da tecnologia contactless tem ajudado a diminuir o uso de dinheiro em papel, incentivando uma economia digital e mais segura. Haver uma redução no uso de dinheiro físico implica em diminuir os perigos relacionados ao manuseio de notas e moedas, tais como roubos, extravios e propagação de doenças.
Durante a pandemia, reduzir o contato físico se tornou uma prioridade crucial para proteger não apenas os clientes, mas também os funcionários dos estabelecimentos. Essa medida ajuda a minimizar o risco de transmissão do vírus, garantindo um ambiente mais seguro para todos.
A diminuição no uso de dinheiro torna a gestão financeira pessoal e empresarial mais fácil. Ao utilizar transações eletrônicas, fica mais simples monitorar despesas, organizar gastos e elaborar planejamentos orçamentários, o que resulta em um controle financeiro eficaz e claro.
Segurança nas transações contactless
Apesar de ser uma preocupação comum a segurança das transações sem contato, os cartões contactless contam com diversas camadas de proteção para assegurar o bem-estar dos usuários.
Para evitar a clonagem ou uso não autorizado do cartão, cada transação é acompanhada por um código único de uso único chamado criptograma. Isso torna muito difícil realizar fraudes com o cartão. Caso um fraudador consiga roubar os dados da transação, o criptograma não pode ser reutilizado, garantindo a segurança das informações do cartão.
Limites de valor para transações sem senha
A fim de reduzir riscos, as operadoras de cartões definem valores máximos para transações sem a necessidade de digitar uma senha. O limite de transação, em média, gira entre R$ 100 e R$ 200, mas esse valor pode variar conforme o país e a operadora do cartão. Para compras de valor maior, é obrigatória a autenticação através de senha ou biometria, o que acrescenta mais um nível de segurança.
Detecção e prevenção de fraudes
Os sistemas de pagamento sem contato são desenvolvidos para identificar e prevenir fraudes antecipadamente. Os sistemas de pagamento recorrem a algoritmos sofisticados e inteligência artificial para acompanhar os padrões de utilização e detectar em tempo real transações suspeitas.
Se houver detecção de uma atividade fraudulenta, o sistema bloqueia automaticamente a transação, impedindo que qualquer valor seja debitado de sua conta.
Adicionalmente, é comum que vários emissores de cartões disponibilizem garantias contra fraudes, assegurando assim aos consumidores proteção contra compras não autorizadas. Se os usuários reportarem transações suspeitas prontamente, na maioria dos casos não serão responsabilizados por essas compras.
Benefícios adicionais dos cartões contactless
Integração com dispositivos móveis e wearables
Os cartões contactless possuem uma variedade maior além do plástico tradicional. Smartphones, smartwatches e pulseiras de pagamento também possuem integração da tecnologia NFC.
Essa integração aumenta ainda mais a praticidade, oferecendo aos clientes a possibilidade de realizar pagamentos de forma rápida e segura somente com seus dispositivos pessoais.
Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay são exemplos de pagamentos móveis que empregam a sofisticada tecnologia de criptografia encontrada nos cartões contactless. Essas soluções oferecem ao mesmo tempo segurança e praticidade como opção aos usuários.
Além de simplificar a gestão financeira, permitindo aos usuários escolher facilmente entre diferentes métodos de pagamento, a capacidade de armazenar vários cartões em um único dispositivo também é uma vantagem.
Aceitação global
Além disso, os cartões contactless são aceitos em todo o mundo. Em diversos países e estabelecimentos, os terminais de pagamento modernos possuem tecnologia NFC instalada, o que possibilita aos usuários realizar pagamentos de forma segura e ágil.
Incentivos e programas de recompensas
Os emissores de cartões contactless frequentemente oferecem recompensas extras como forma de incentivar o uso dessa tecnologia. Com o objetivo de incentivar os consumidores a utilizarem cartões contactless, muitas empresas oferecem programas que incluem recompensas, cashback e descontos para as transações realizadas dessa maneira.
Além de oferecer valor adicional aos usuários, esses benefícios extras, como cashback, pontos de fidelidade e seguros gratuitos, ajudam a tornar a tecnologia mais popular e amplamente aceita. Isso não só aumenta a conveniência e a segurança nas transações diárias, mas também incentiva mais pessoas a adotarem a tecnologia contactless, criando um ciclo positivo de inovação e uso.
Educação e conscientização do consumidor
Embora haja medidas de segurança robustas, a educação e conscientização dos consumidores são fundamentais para assegurar o uso seguro dos cartões contactless.
É fundamental que os usuários tenham conhecimento das melhores práticas, tais quais proteger seus cartões e dispositivos de forma segura, fazer monitoramento regular das transações realizadas e informar imediatamente qualquer atividade suspeita.
Ao entender o funcionamento da tecnologia e conhecer as medidas de proteção disponíveis, os consumidores se sentirão mais confiantes e poderão usar a tecnologia com maior segurança e responsabilidade.
Futuro da tecnologia contactless
A tecnologia contactless tem um futuro promissor, com previsão de mais inovações e avanços. Estamos trabalhando no desenvolvimento da integração com novas formas de autenticação, como a utilização de biometria e inteligência artificial, visando proporcionar níveis extra de segurança e praticidade.
Conforme a tecnologia avança, antevemos uma experiência de pagamento mais fluída e segura que trará benefícios tanto para os consumidores quanto para os comerciantes.
Em síntese, os cartões de crédito com tecnologia contactless proporcionam uma mescla interessante entre agilidade, praticidade e proteção nas transações do dia a dia.
Apesar das preocupações legítimas com segurança, a implantação de medidas avançadas de proteção e o aumento da consciência dos consumidores asseguram que essa tecnologia continue se desenvolvendo e revolucionando a maneira como realizamos pagamentos na era moderna.
A tecnologia contactless está se tornando cada vez mais essencial na economia digital atual e futura devido à sua aceitação global e aos benefícios adicionais oferecidos pelos emissores de cartões.