O cartão de crédito do Pão de Açúcar conta com o seu próprio programa de pontos, mais descontos do que somos capazes de citar e, para fechar tudo com chave de ouro, a modalidade Gold oferece tudo o que você precisa para comprar e viajar com segurança.
Mas é claro que você já conhece todas as vantagens que são oferecidas pela empresa, por isso criamos um texto completo com todas as formas de solicitação disponibilizadas e, no final, listamos os canais de atendimento para você tirar as suas dúvidas.
Saiba como solicitar o seu cartão Pão de Açúcar Gold
Pelo aplicativo
A primeira forma de realizar a solicitação do seu cartão Pão de Açúcar Gold é usando o aplicativo do Banco Itaú, que está disponível para download em smartphones com os sistemas Android e iOS, de forma gratuita.
Depois de ter feito o login na sua conta pessoal, você deve ir até a aba de cartões e pesquisar pelo cartão de crédito do Pão de Açúcar, não esquecendo de solicitar a modalidade Gold. Você começará realizando o preenchimento de alguns dados pessoais que não estejam disponíveis na sua conta.
Os seus dados residenciais e profissionais também são extremamente importantes, por isso você precisará enviar fotos dos seus documentos pessoais e aguardar para que seja feito um cruzamento de todos os dados que estão sendo fornecidos para a instituição.
Depois de enviar todos os seus dados, você deve aguardar cerca de 10 dias até que eles enviem uma resposta sobre a solicitação e, em caso de aprovação, pode demorar até mais 15 dias para o cartão físico chegar.
Pelo site
Caso você não queira ou esteja sem espaço no seu celular, é possível realizar a solicitação do seu cartão através do site do Pão de Açúcar ou através do site do Banco Itaú, ambos sendo feitos da mesma forma.
A forma de realizar a solicitação pelo site é feita basicamente da mesma forma que você faria pelo aplicativo, iniciando o preenchimento de todos os seus dados pessoais, passando para os seus dados residenciais e, por fim, os seus dados profissionais por conta da comprovação de renda de R$2.500.
Assim como o aplicativo, você também precisará esperar o tempo máximo de 10 dias úteis até receber uma resposta sobre a sua solicitação e, em caso de aprovação, mais 15 dias até ter o cartão físico em mãos.
Presencialmente
Por último e, com certeza, o menos recomendado, você poderá solicitar o seu cartão indo até uma das agências do Banco Itaú, não esquecendo de levar os seguintes documentos para conseguir prosseguir com a sua solicitação:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de renda;
- Comprovante de residência.
Entregue tudo o que for solicitado na instituição e informe os dados que estiverem ausentes nos seus documentos. Infelizmente, a empresa não oferece prioridade para quem solicita presencialmente, se repetindo o tempo de espera da análise e também dos correios.
Levando tudo isso em consideração, recomendamos que você use sempre o aplicativo para as solicitações, pois ele será utilizado posteriormente para realizar o controle dos seus gastos e transações, além de fazer agendamento, pagamento de boletos e também a transferência para outras instituições.
Descubra como entrar em contato com a empresa Pão de Açúcar ou com o Banco Itaú
Fale Conosco do Pão de Açúcar
Conhecer novos cartões é sempre um passo complicado, por isso você pode entrar em contato diretamente com o Pão de Açúcar através no Fale Conosco. Existem duas opções disponíveis, sendo a primeira de chat online e a segunda para enviar um e-mail para a instituição.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cliente é um contato extremamente importante para quem deseja atendimento fácil e rápido, pois este órgão funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana sem parar. O número para contato é 0800 728 0728.
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de atendimento que deve ser utilizado apenas se os demais não oferecem respostas satisfatórias. Atualmente, você pode entrar em contato através deste link, ou por telefone, através do número 0800 570 0011, que está disponível de segunda à sexta das 09h às 18h.
por Mediaz