Se você é um cliente assíduo do Magazine Luiza e gosta de realizar as suas compras sempre no site ou no aplicativo, este cartão de crédito pode ser a melhor opção para você no momento, visto que irá oferecer melhores condições de pagamento e dinheiro de volta!

Neste texto, iremos te apresentar todas as formas de solicitação disponibilizadas pelo Itaú para que você receba o seu Magalu Visa Platinum o mais rápido possível e, ainda, os canais de atendimento para você tirar as suas dúvidas.

Como solicitar o seu cartão Magalu Visa Platinum

O nosso principal objetivo é que você saia deste texto com todas as informações necessárias para que você consiga solicitar o seu cartão e, atualmente, você pode solicitar o seu de duas formas: pelo site ou presencialmente.

A melhor parte sobre a solicitação deste cartão de crédito é que não é obrigatório ter uma conta no Itaú para realizar a solicitação, visto que até o controle de transações é feito em outro aplicativo.

Pelo site

A primeira forma de solicitar o seu cartão Magalu Visa Platinum é através do site do Itaú, afinal é a instituição financeira responsável pela emissão do cartão. O processo de solicitação é bastante rápido e simples e você consegue fazer tudo em poucos minutos.

Será necessário preencher alguns formulários com os seus dados pessoais, tais como nome completo, data de nascimento e CPF e telefone, seus dados de renda, ou seja, o quanto você recebe e, por fim, os seus dados residenciais, para onde o seu cartão físico será enviado.

Existe a possibilidade de você precisar fazer a confirmação desses documentos posteriormente, através de fotos, mas nem todos os cartões do Itaú contam com essa exigência atualmente.

Depois de fazer o envio de todos os seus dados pessoais para o Itaú, a empresa irá realizar uma análise de crédito para determinar se você pode ou não ter o seu cartão Magalu Visa Platinum, mas segundo informações eles não costumam ser burocráticos.

Presencialmente

Se você é mais conservador e prefere solicitar o seu cartão em uma agência do Itaú, não se preocupe, pois o processo de solicitação é basicamente o mesmo e a instituição sempre prefere que os seus clientes fiquem confortáveis. Vá até o local levando os seguintes documentos:

• Documento de identificação com foto e CPF;
• Comprovante de renda;
• Comprovante de residência.

Todos os seus documentos devem estar íntegros e atualizados, então não pegue um contracheque de um salário que você não recebe mais apenas para tentar a aprovação, pois a empresa faz o cruzamento dos dados do seu CPF.

Assim como na forma de solicitação anterior, você precisará aguardar até que o Itaú realize a sua análise de crédito e envie uma resposta, seja ela positiva ou negativa, sobre a sua solicitação.

Em qualquer uma das opções escolhidas, você precisará esperar 45 dias úteis para que o Itaú realize a sua análise de crédito e, caso você tenha sido aprovado para este cartão, pode demorar mais 15 dias úteis até que o cartão físico chegue no seu endereço cadastrado, dependendo do serviço de entregas da sua região.

Central de Atendimento

Sentimos muito caso o nosso objetivo não tenha sido atendido, mas caso você tenha ficado com alguma dúvida, o ideal é entrar em contato com algum dos canais de atendimento disponibilizados abaixo, para falar com atendentes especializados.

Central Magazine Luiza

Se você quiser entrar em contato diretamente com a Magazine Luiza para tirar as suas dúvidas, eles contam com dois números principais para atendimento, sendo 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 720 3030 para as demais localidades.

Ouvidoria

A Ouvidoria é o canal específico para registrar denúncias e reclamações, e o banco Itaú conta com duas opções de atendimento, sendo a primeira para enviar uma mensagem, através deste link, e a segunda para entrar em contato por telefone, através do número  0800 570 0011, que está disponível de segunda à sexta das 09h às 18h.

SAC

Você também pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cidadão, que está disponível 24 horas por dia em todos os dias da semana, e é especializado para mandar dúvidas, fazer reclamações ou dar entrada em cancelamentos. O número para contato é  0800 728 0728.