Se você chegou até aqui, deve ser porque gostou – e muito – do cartão oferecido pelo Banco do Brasil, que além ser completamente gratuito e sem exigência de renda mínima, ainda conta com a possibilidade de ajuste do limite pela facilidade do pré-pago.
Nesse texto, iremos te apresentar todas as formas de solicitação disponíveis do cartão Ourocard pré-pago, além das formas de atendimento disponibilizadas pelo banco em caso de dúvidas ou reclamações.
Como solicitar o seu cartão Ourocard Pré-pago recarregável
O Banco do Brasil é extremamente antigo, mas nem por isso ele deixou de se modernizar e oferecer o melhor tipo de serviço para os seus clientes. Atualmente, você pode realizar a solicitação do seu cartão Ourocard pré-pago de três formas diferentes, descritas detalhadamente abaixo.
Pelo site
A primeira forma de solicitar o seu cartão Ourocard pré-pago é através do site oficial do Banco do Brasil, mas ressaltamos que inicialmente será necessário abrir uma conta no banco, também pelo site.
No site, você terá a opção Abra a sua conta, onde será necessário preencher os seus dados pessoais e adicionar as suas informações de residência e renda (não se preocupe se você não tiver o comprovante desse último, pois a empresa não tranca esses usuários). Depois de realizar o envio dos seus dados, pode demorar até 3 dias úteis para receber uma resposta sobre a aprovação ou declínio da sua conta.
Depois de ter a sua conta aberta, acesse o site do Ourocard pré-pago e clique na opção Peça já o seu. Será necessário realizar o mesmo preenchimento do anterior, mas sem a necessidade do comprovante de residência, e geralmente você tem a aprovação na hora.
Pelo aplicativo
O primeiro passo é fazer o download do aplicativo do Banco do Brasil, que está disponível para download em Android e iOS nas suas respectivas lojas. Depois disso, crie a sua conta ou faça login com ela para dar continuidade a solicitação do seu cartão.
Depois de acessar o aplicativo, vá até a aba de cartões e selecione o cartão Ourocard pré-pago, preenchendo em seguida um pequeno formulário para a confirmação dos seus dados e confirmar a solicitação.
Assim como na modalidade de solicitação anterior, solicitando pelo aplicativo você também terá um tempo de aprovação de cerca de 3 dias úteis.
Presencialmente
Por último, mas não menos importante, você pode realizar a solicitação do seu cartão Ourocard pré-pago em uma agência do Banco do Brasil, o que pode ser mais simples se ela for a caminho do seu trabalho.
Será necessário levar um documento de identificação com foto e um comprovante de residência para fazer a sua solicitação. Depois disso, ela será processada pelo atendente e pode demorar os mesmos três dias úteis.
Para a entrega do seu cartão no endereço informado no momento da solicitação, pode demorar entre 15 a 20 dias úteis, dependendo muito do serviço de entregas da sua cidade. Infelizmente, essa modalidade de cartão não conta com a opção de cartão virtual, sendo necessário esperar para seguir utilizando.
Central de atendimento
Esperamos que tenhamos passado todas as informações necessárias para que você consiga solicitar o seu cartão pré-pago, mas caso isso não tenha sido possível, recomendamos que você faça uso dos canais de atendimento para conseguir resolver tudo o que for necessário.
Ouvidoria
A primeira forma de entrar em contato é através da Ouvidoria do Banco do Brasil, criada especialmente para tirar as suas dúvidas e dar entrada em reclamações. O número para entrar em contato é 0800 729 5678.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cidadão é a melhor opção em caso de emergências, pois ele está disponível para contato 24 horas por dia, todos os dias da semana e é capaz de resolver absolutamente todos os seus problemas. O número para contato é 0800 729 0270.
O WhatsApp geralmente é a melhor opção para quem está buscando entrar em contato com as empresas, afinal quem não tem esse aplicativo instalado no celular atualmente. Para entrar em contato através deste serviço, utilize o número 61 4004 0001.
Bate papo
Por último, mas não menos importante, você pode realizar um atendimento dentro do aplicativo do Banco do Brasil, através de um bate papo com o atendente. Você irá explicitar a sua dúvida ou reclamação e ele irá solucionar a situação da melhor forma possível.
por Mediaz