Com toda certeza o cartão pré-pago oferecido pelo banQi, banco das Casas Bahia, é um dos melhores disponíveis no mercado financeiro atualmente, pois conta com pagamento por aproximação, cartão virtual e diversas outras vantagens.
Neste texto, iremos te apresentar todas as formas de solicitação disponíveis para esse cartão, além dos canais de atendimento, para que você possa entrar em contato com atendentes especializados em caso de dúvidas.
Como solicitar o seu cartão pré-pago banQi
A maioria dos cartões de crédito oferecem diversas opções no momento da solicitação, mas até o momento existe apenas uma opção para você solicitar o cartão banQi, seguindo o passo a passo explicado abaixo.
Abrindo a sua conta
O primeiro passo, antes de qualquer coisa, é fazer o download do aplicativo banQi no seu celular; o mesmo está disponível para download em sistemas Android e iOS em suas respectivas lojas. Depois do download, podemos começar com a parte de abertura de conta.
Você deve selecionar a opção Criar conta banQi, disponível na tela inicial do seu aplicativo. Depois disso, será necessário realizar o preenchimento de um pequeno formulário informando os seus dados pessoais, tais como nome completo, CPF e endereço.
A sua conta será aprovada dentro de alguns segundos e você já poderá utilizar os principais serviços oferecidos pela empresa, como a solicitação do seu cartão físico, explicado no próximo tópico.
Solicitando o seu cartão físico
Depois de ter aberto a sua conta usando o aplicativo do banQi e de ter ela aprovada, você já está apto a realizar a solicitação do seu cartão, que também é feita dentro do aplicativo.
Abra o seu aplicativo usando o login e senha utilizados no momento do cadastro, e vá na aba de Cartões, localizada no início do seu aplicativo. Depois disso, clique em solicitar cartão para dar continuidade.
Nesta aba, serão solicitados alguns dos seus dados pessoais além dos seus dados residenciais, como nome da rua, bairro, cidade e CEP onde mora e lembre-se sempre de conferir muito bem estes dados, pois é para onde o seu cartão físico será enviado.
Depois de realizar a conferência de todos os seus dados, basta enviar a solicitação do seu cartão. Ele pode demorar cerca de 15 dias úteis para chegar na sua casa, dependendo muito do serviço de entregas da sua região.
Gerando o seu cartão virtual
Felizmente, usando o banQi você ainda recebe a possibilidade de gerar um cartão completamente virtual para utilizar nas suas compras online, gerando muito mais segurança e facilidade na hora de comprar.
Para ter um cartão virtual, você deve ir na aba de Cartões, da mesma forma que faria para solicitar o seu cartão físico. Existe a opção de cartão virtual e depois é só solicitar o seu, que é aprovado na hora!
Lembrando que o cartão virtual conta com um número e código de segurança novos, especificamente para que você não caia em fraudes ou clonagens.
Central de atendimento
Nosso principal objetivo, quando fazemos estes textos, é passar o máximo de informação possível aos nossos leitores, mas infelizmente isso nem sempre é possível. Nestes casos, nós recomendamos que você entre em contato com a central de atendimento para ter esclarecimentos e especialistas.
Telefone
A primeira forma de entrar em contato é através do telefone e essa pode ser uma excelente opção para quem prefere ligar do que mandar mensagem. Os números para contato são: para capitais e regiões metropolitanas pelo 3003 3283 ou todas as demais regiões pelo 0800 205 3283;
Atualmente, todo mundo possui WhatsApp e é a forma mais rápida e fácil de comunicação que temos. Felizmente, você pode entrar em contato com o banQi através desse serviço e para isso basta salvar o seguinte número na sua agenda: (11) 3003 0811.
Chat no aplicativo
Se você já usou o aplicativo para abrir a sua conta e solicitar o seu cartão, você também pode fazer uso do chat que está disponível para dúvidas, reclamações e cancelamentos. Ele é fácil de ser encontrado e você terá um atendimento rápido.
SAC Casas Bahia
Por último, mas não menos importante, você pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cidadão das Casas Bahia, que está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. O número é (11) 3003-8889.
por Mediaz