Existem diversos cartões de crédito que oferecem os mais variados serviços, mas se você chegou até aqui deve ser porque precisa de um cartão com programa de pontos e muitos descontos de supermercado, que apenas o Extra tem para te oferecer.
Neste texto, iremos te explicar todas as formas de solicitação disponíveis para que você consiga pedir o seu cartão Extra e, por fim, adicionaremos os números da central de atendimento para que você consiga entrar em contato em caso de dúvidas.
Como solicitar o seu cartão Extra
As empresas sempre buscam as melhores formas de facilitar a solicitação para os seus clientes e, felizmente, o banco Itaú prioriza muito a acessibilidade dos seus clientes aos seus serviços. Atualmente, existem três formas de solicitação disponíveis.
Pelo aplicativo
A primeira forma de realizar a sua solicitação é através do aplicativo do Banco Itaú, que está disponível para download em sistemas Android e iOS. Depois de fazer o download, você deve selecionar a opção de Solicitar cartão, dentro da aba de cartões.
Feito isso, será necessário preencher um pequeno formulário informando os seus dados pessoais, tais como nome completo, CPF e telefone e, por fim, os seus dados de renda e residência, que devem ser comprovados mediante fotografia, por isso é importante que a câmera do seu celular esteja funcionando perfeitamente.
Depois de enviar os seus dados e também as suas fotos, você passará por uma análise de crédito para avaliar se o cartão poderá ser aceito ou não.
Presencialmente
Se você conta com uma agência do Itaú na sua cidade e passa por ela com frequência, pode ser uma boa ideia realizar a solicitação do seu cartão presencialmente, levando os seguintes documentos:
- Documento de identificação com foto e CPF;
- Comprovante de renda;
- Comprovante de residência.
Leve todos os documentos de forma original e dê entrada no processo de solicitação para conseguir o seu cartão rapidamente.
Infelizmente, nem todas as agências do Banco Itaú contam com a possibilidade de realizar a solicitação presencialmente, por isso é importante conferir se a sua região está sendo contemplada por essa possibilidade.
Pelo site
Por último, você pode solicitar o seu cartão através do site do Itaú, onde você começará preenchendo um pequeno formulário com os seus dados pessoais, tais como nome completo, CPF e e-mail.
Depois disso, será necessário preencher os seus dados de renda e residenciais, visto que este cartão conta com exigência de renda mínima. Por fim, basta fazer o envio de todos os seus dados para que a empresa realize a análise de crédito e verifique se o cartão está disponível para você.
Lembrando que existe a possibilidade de eles entrarem em contato para que você realize o envio da comprovação dos seus documentos, então fique de olho no seu e-mail e também em chamadas de números que você não conhece.
Ressaltamos que em qualquer uma das opções o tempo de espera é de cerca de 15 dias até a conclusão da sua análise de crédito e pode demorar mais 15 dias para o cartão físico chegar na sua casa, podendo demorar mais por conta do serviço de entregas.
Central de atendimento
Buscamos passar o máximo de informação possível para os nossos leitores, mas infelizmente nem sempre isso é possível. Caso você tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato com os canais de atendimento.
Contato Extra
Caso você tenha qualquer dúvida sobre as formas de compra ou como utilizar os descontos, recomendamos que você entre em contato diretamente com o Extra para conseguir uma solução. O número para contato é 4003-3383 e funciona de segunda à sexta em horário comercial.
Ouvidoria
A Ouvidoria geralmente é utilizada para realizar reclamações e denúncias, então essa parte ficará diretamente ligada ao banco Itaú. Atualmente, eles possuem dois canais para a Ouvidoria, sendo o primeiro para mandar uma mensagem, através deste link, e o segundo para realizar uma ligação, através do número 0800 570 0011, que está disponível de segunda à sexta das 09h às 18h.
SAC
Por último, você tem a opção de entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cidadão, que pode realizar qualquer tipo de atendimento. O número para contato é 0800 728 0728 e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
por Mediaz